Política de Privacidad — GreenCloset
Tu privacidad es esencial para nosotros
INTRO
GreenCloset, producto de Ovalcampus, es una plataforma para comprar y vender ropa de segunda mano. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos, almacenamos y protegemos tus datos.
Operamos inicialmente en Colombia y cumplimos la Ley 1581 de 2012 y el régimen de Habeas Data. Cuando corresponda, aplicamos principios del GDPR (UE) y CCPA (California).
1RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Ovalcampus / GreenCloset
1129 N Saint Lucas St, Allentown, PA 18104, Estados Unidos
Contacto: contacto@greencloset.com
2INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Cuenta y perfil
- • Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- • Foto de perfil y preferencias.
- • Documento para facturación (cuando aplique).
2.2 Publicaciones y transacciones
- • Fotos y descripciones de prendas, precios, categorías y estado.
- • Mensajes/chats entre compradores y vendedores.
- • Pedidos, envíos y confirmaciones de entrega.
- • Pagos (no almacenamos números completos de tarjeta).
2.3 Datos técnicos y de uso
- • IP, dispositivo/navegador, SO, identificadores de app.
- • Métricas de rendimiento, eventos, fallos y seguridad.
2.4 Ubicación
- • Ubicación aproximada (con tu consentimiento).
- • Dirección de envío para completar transacciones.
2.5 Moderación y confianza
Verificación de anuncios, evaluación de reportes y reglas automatizadas/manuales para prevenir fraude.
3FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
3.1 Principales
- •Crear/administrar tu cuenta.
- •Publicar, descubrir y gestionar compras/ventas.
- •Procesar pagos de forma segura y liberar el pago tras confirmar la entrega.
- •Brindar soporte, resolver incidencias y moderar contenidos.
- •Prevenir fraude y seguridad de la plataforma.
3.2 Adicionales
- •Recomendaciones personalizadas (categorías, tallas, marcas).
- •Análisis de uso para mejorar experiencia y rendimiento.
- •Marketing con tu consentimiento (opt-in) y posibilidad de retiro (opt-out).
4BASES LEGALES / FUNDAMENTOS
- → Ejecución de contrato: compra-venta y pagos.
- → Consentimiento: ubicación, marketing, cookies no esenciales.
- → Interés legítimo: seguridad, antifraude, mejoras del servicio.
- → Obligación legal: contable, fiscal y atención de autoridades.
5COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Usamos cookies esenciales, de rendimiento y de preferencias. Las de marketing solo con tu consentimiento. Puedes gestionarlas en tu navegador y, cuando aplique, en nuestro banner.
6COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
7SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
- 🔒 TLS en tránsito; buenas prácticas de almacenamiento.
- 🔐 Controles de acceso, minimización y auditoría.
- 🛡️ Monitoreo y pruebas periódicas.
8RETENCIÓN DE DATOS
- → Cuenta: mientras esté activa o hasta su eliminación.
- → Transacciones/facturación: hasta 7 años (obligaciones legales).
- → Registros técnicos: hasta 12 meses.
- → Marketing: hasta revocar consentimiento.
9TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Posibles transferencias a otros países (p. ej., EE. UU.) con salvaguardas adecuadas (SCC u otras medidas).
10MENORES DE EDAD
No dirigida a menores de 18 años. Eliminaremos datos y cerraremos cuentas asociadas si se detectan.
11TUS DERECHOS
Acceso, actualización, rectificación, supresión; oposición o limitación; portabilidad; retiro del consentimiento.
12CONTROL DE COMUNICACIONES
- 📧 Desactiva emails promocionales desde el enlace del mensaje.
- 📱 Gestiona notificaciones push en el dispositivo y la app.
- ℹ️ Los avisos transaccionales pueden continuar enviándose.
13CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Avisaremos cambios significativos en la app o por correo. Revisa la fecha de “Última actualización”.
Al usar GreenCloset confirmas que leíste y aceptas esta Política de Privacidad. Para ver Términos y Condiciones, visita su sección.
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